1. ביטול הזמנה על ידי הלקוח

• ניתן לבטל הזמנה תוך 24 שעות מרגע הרכישה על ידי פנייה לשירות הלקוחות שלנו.

• אם ההזמנה כבר נשלחה, לא ניתן לבטלה – אך ניתן להחזירה בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו.

2. ביטול הזמנה על ידי החנות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל כל הזמנה במקרה של:

• חוסר זמינות של המוצר.

• טעויות במחיר או במידע על המוצר.

• חשד להונאה או עסקה לא מאושרת.

במקרים אלו הלקוח יקבל הודעה מידית והחזר כספי מלא.

3. החזרים כספיים

• ההחזרים עבור הזמנות שבוטלו יתבצעו באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה.

• ההחזר יבוצע תוך 7–14 ימי עבודה.

4. צור קשר

לבקשות ביטול, יש לפנות לשירות הלקוחות שלנו באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.